Verzendbeleid

Verzendbeleid
Dank u voor uw aankoop bij Ophsé! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo soepel en efficiënt mogelijk wordt verwerkt en bij u wordt afgeleverd. Lees ons verzendbeleid aandachtig door.

Verwerkingstijd:

• Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen) na bevestiging van de betaling verwerkt.
• Tijdens piekseizoenen of promotieperiodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Wij vragen om uw geduld.
• U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendmethoden & Levertijden:
Wij bieden de volgende verzendmethoden aan (houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de vervoerder en onvoorziene omstandigheden):

• Standaard Verzending: Geschatte levering binnen 3-7 werkdagen na verzending.
• Express Verzending: Geschatte levering binnen 1-3 werkdagen na verzending.

De specifieke vervoerders en hun geschatte levertijden kunnen bij het afrekenen worden weergegeven.

Verzendkosten:
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. De exacte verzendkosten kunt u bekijken bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.

• Mogelijk bieden wij gratis standaard verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Raadpleeg onze website voor actuele promoties.

Verzendbestemmingen:
Wij verzenden momenteel naar de volgende locaties:

• Nederland

Houd er rekening mee dat er bepaalde beperkingen van toepassing kunnen zijn op sommige locaties.

Bestelling volgen:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met uw trackingnummer en een link naar de website van de vervoerder waar u de voortgang van uw levering kunt volgen.

Verzendadres:

• Zorg ervoor dat het verzendadres dat u tijdens het afrekenen opgeeft, correct en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of leveringsproblemen veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adressen.
• Als u na het plaatsen van uw bestelling wijzigingen in uw verzendadres wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar we kunnen niet garanderen dat wijzigingen kunnen worden aangebracht zodra de bestelling is verwerkt.

Verloren of beschadigde pakketten:

• Ophsé is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens de verzending verloren zijn gegaan of beschadigd zijn. Als uw pakket echter verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [Uw Klantenservice E-mailadres] met uw ordernummer en alle relevante details of foto's. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om een claim in te dienen en een passende oplossing te vinden.

Douane, invoerrechten en belastingen:

• Voor internationale bestellingen dient u er rekening mee te houden dat uw bestelling onderworpen kan zijn aan invoerrechten, belastingen en andere kosten die door het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.
• Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor informatie over de geldende invoerrechten en belastingen.

Contact:
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:
Ophsé 
info@ophse.nl

Wij waarderen uw bestelling!